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时代光华客户要进行退费操作时，需要按照以下步骤进行：
1. 先联系时代光华的客服或者相关部门，说明要进行退费的原因并提供必要的个人信息和订单号码等。
2. 根据时代光华的退费政策，确认能够退费的条件和金额，确保符合退费的条件。
3. 根据时代光华提供的退费方式，进行退费操作。可能需要提供银行账户信息或其他退款渠道。
4. 确认退费操作完成后，注意查看银行账户或收款方的账户，确保退费金额已经到账。
方永飞，时代光华管理培训网首席讲师，香港光华管理学院执行院长；SMEMU中小企业管理联盟创始人及第一届联盟主席；步步为赢教育科技集团董事长；品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》、《顶尖销售》、《卓越管理》创始人；美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师、领导艺术领域资深研究员；共同体GTT组织管理系统及步步为赢NBSS销售管理系统首席架构师，中小企业管理云服务工程发起人。
中文名：方永飞
代表作品
《新赢在中层》、《如何成为一个顶尖的销售人员》等
职务
杭州时代光华教育发展有限公司总裁
工欲善其事，必先利其器。
要提高学习效率，光靠专注是不行的，还要考虑时间成本。有些课程本来就会，何必要花时间看完视频呢？ 要学习那些不会的，对自己有用的课程，这样时间才不至于浪费。那么如何节省时间提高效率呢？ 这里就分享下【云端学习助手】的功能，自动播放、自动评估，自动做题，详细情况知乎搜一下就知道了。
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